La mascara de la explotación
Por Cristian Pérez y Pedro Aguero D. www.elgenperiodistico.com.ar Bajo las mascaras, agazapada se encuentra la bronca y la vergüenza. ¿Quiénes llevan las mascaras? ¿Nosotros o la sociedad?, nos preguntan. Bajo las máscaras que marchan en reclamo por mejores condiciones de trabajo y un sueldo digno, se atrinchera el flagelo de la explotación y la impotencia. Entre el miedo de perder el trabajo y el miedo de no encontrarlo nunca, se hallan 20.000 empleados cordobeses afectados a los Call Center. Estoy trabajando hace tres años en un Call Center y es una vida que no le deseo a nadie, pero uno necesita tener un sueldo para vivir, explica Juan[1] con los ojos crispados tras una máscara para no sufrir las represalias de la protesta. Se trabaja bajo condiciones de sometimiento, con amenazas todo el tiempo. En algunos casos te dan un tiempo exclusivo para ir al baño y, en otros, ése tiempo te lo descuentan del sueldo. Con salarios que no superan los mil trescientos pesos y empresarios que reducen gastos sin contar con las medidas básicas de salubridad, se multiplican los constantes despidos, las persecuciones laborales, licencias sin goce de sueldo, suspensiones encubiertas y contratos sin validez dentro de los convenios colectivos de trabajo. Por otro lado, las Aseguradoras de Riesgos de Trabajo (ART) y los Gremios (Gremios de Comercio) se ausentan ocultando una gran cantidad de enfermos de hipoacusia y nódulos. Quedando en evidencia que sólo defienden los intereses de las ...

De acuerdo con vos. .
asi q sos vos “el boludito” q llama y pide hablar con un supervisor. . ?? JAJA. . Seeee mira q hay ser imbecil para realmente creer q con una f. . . cking llamada se t va a solucionar el problema. . . JAJA
Entendieron manga de pelotudos? No se quejen de las personas que los atienden, que lo hacen para ganarse el sueldo. Quéjense de las empresas de mierda que les dan un servicio de mierda y hacen que los operadores den respuesta de mierda.
Son todos una manga de pelotudos. A que no saben que si bien los empleados de call tienen que dar una “solución” estúpida o dar respuestas estúpidas es porque NO PUEDEN HACER OTRA COSA. Los procedimientos muchas veces van en contra del sentido común de la situación. Hay que seguir el procedimiento (aunque sea una mierda y muchos supervisores incluso te lo digan), porque si ayudás haciendo algo que está fuera del procedimiento, te echan.
Nosotros respondemos lo que la empresa nos pide que respondamos, no podemos salir del procedimiento
uhhh que manga de ignorantes no tienen ni idea, los chicos que los atienden los atienden como los obligan a atenderlos, en 2 minutos, 3 minutos depende la cuenta, las reglas no las pone el pobre tipo que te atiende ni siquiera el famoso “supervisor” con el que todos quieren hablar, las pone la empresa que terceriza el servicio a traves del call center y en menor medida, el call center. El que atiende tiene un manual de procedimientos del que no se puede salir y esta controlado por todos lados
Ustedes se merecen toda la mierda del mundo, son unos inútiles!
Los apoyaria si cuando los llamo sabrian lo que es “Interleaved” y “Fast” -. -
Uh!!! Ustedes son los que no dan ninguna solucion cuando los llamamos? Ok, arranquen empezando a hacer valer su trabajo trabajando biene y dando un buen servicio. Con que cara piden aumento de sueldo si lo que hacen no es util?
Lo justo seria que sus empleadores le ofrezcan el mismo trato que dan uds, o sea, soluciones sin sentido, mala atencion y escusas baratas, jajaja se lo merecen SIMIOS!!!!!!!
Jodanse pelotudos. es lo que les desee a todos los putos operadores de speedy
Que les bajen el sueldo por inutiles